张家口市法院保险合同案审理白皮书新闻发布会图文实录

张家口市法院保险合同案审理白皮书新闻发布会图文实录

长城网吉云客户端讯（记者 何丹丹）11月12日，张家口市法院发布保险合同案件审判白皮书。该白皮书总结了2019年1月至2021年8月全市法院审理的14起保险合同案件，分析了存在的问题并提出了建议对策，向社会发布，发挥保险审判的社会引导作用，维护张家口保险业健康发展。以下是图文记录。

发布会现场。长城网、极云客户端记者何丹丹摄

张家口市政府新闻办 张志凯

大家上午好！欢迎大家参加今天的新闻发布会。本次新闻发布会的主题是：张家口法院保险合同案件审理白皮书。

近年来，保险业在经济发展中发挥着重要作用，我市保险业也驶入了高速发展快车道。为发挥保险审判的社会引领作用，张家口市法院以白皮书的形式，对2019年以来全市法院审理的涉及保险合同案件进行了总结。今天，市政府新闻办在这里举行新闻发布会，邀请了市中级人民法院党组成员、副院长田永振先生，市保险行业协会专职副会长许振静先生，市中级人民法院环保法庭二级审判员严戈女士，发布张家口法院保险合同纠纷白皮书相关信息，并回答记者提问。

同时，我们也非常高兴地邀请到长城新媒体、河北党员网、张家口日报、张家口晚报、张家口电台、张家口电视台、张家口移动电视台等新闻机构的记者朋友们。

首先请田永真会长发布消息。

张家口市中级人民法院党组成员、副院长 田永振

尊敬的记者朋友们：

您好，下面我给大家介绍一下张家口市法院保险合同案件审理白皮书（2019-2021年）。

一、白皮书的背景和意义

近年来，张家口法院全面贯彻落实习近平法治思想，认真开展“我为民办实事”活动，立足张家口筹办冬奥会、建设“首都两区”、加快建设京张体育文化旅游带的关键节点和历史时期，深刻认识保险行业在社会经济发展中的重要作用，强化审判职能抓手，依法处理保险纠纷，以白皮书形式，总结全市法院2019年以来审理的保险合同案件，分析存在的问题和不足，提出建议和对策，发挥保险审判的社会引领作用，进一步维护张家口保险行业的健康发展。 为冬奥会筹办和地方发展交出两份精彩答卷，奋力谱写张家口全面建设经济强省和美丽河北的新时代，提供坚强有力的司法保障。

二、白皮书的主要内容和目的

随着我市经济社会的不断发展，我市保险业驶入快速发展的快车道，保险消费者风险意识显著增强，伴随而来的是保险纠纷案件的新型化、多元化、复杂化。本白皮书对2019年1月至2021年8月保险合同纠纷案件进行统计分析，并按照“保险合同案件诉讼类型及特点分析”、“全市法院保险合同案件审理情况”、“保险合同案件审理成绩与不足”、“保险合同案件应对措施与建议”、“对保险经营者和消费者的意见与建议”五个部分，以十四个典型案例的形式编辑而成。 对全市两级法院受理的案件数量、案由、类型、特点以及一、二审中存在的问题和裁判思路进行了详细梳理，总结了近年来法院在保险合同纠纷案件审理中取得的成效，并向社会提出了有针对性的对策建议，以进一步提高保险合同纠纷案件审理效率，保护当事人的合法权益，有效引导保险市场主体进一步规范保险行为，促进保险市场持续健康发展，实现保险纠纷案件审理法律效果和社会效果的统一。

三、白皮书中的典型案例

此次发布的14起案例，是对近年来全市法院在审判实践中发现的较普遍问题的总结和概括，是典型的保险合同纠纷案例，主要作用是充分发挥司法裁判的示范引领作用。这些案例的公布，不仅可以为法官审理类似案件提供参考，规范自由裁量权的行使；还可以让保险市场主体知道法律的底线在哪里，哪些行为可以做，哪些行为要避免，从而对保险合同行为形成合理预期，实现保险审判领域的政治效果、法律效果和社会效果的统一。

各位记者朋友，全市法院将坚持公正司法、司法为民，通过发布保险合同案件审判白皮书，全面提升保险合同案件审判工作水平，为我市保险金融健康发展作出法制贡献。

谢谢你们！

张家口市政府新闻办 张志凯

谢谢田校长。

下面严戈法官就本次发布的典型案例进行介绍。

张家口市中级人民法院环境保护审判庭二级法官严戈

本次发布的典型案件具体内容

通过对近年来保险合同纠纷案件的梳理，共计产生典型案例14件，其中机动车损失险案件3件、保险人追偿权案件1件、短期医疗（健康）险案件2件、意外伤害险案件4件、责任险案件2件、人身险案件2件，上述案件中有4件涉及电子保险方式。

该类案件争议往往来源于投保人、被保险人、受益人、保险人对保险条款理解不同；投保人对所购买的产品不清楚并抱有过高的期望；律师或其他代理人对此类案件的把握不够；法官审理思路不清等问题。本次发布的案例对上述问题进行了解释和分析。在车损险及追偿权案件中，涉及的问题包括财产险合同中约定的受益人、车损与事故因果关系的认定、理赔期间的经营损失如何承担、事故被吊销后驾驶资格能否恢复等。在短期医疗（健康）险案件中，主要涉及保险人解除合同的条件、保险产品的特性等问题。在责任险及意外伤害险案件中，对责任条款与免责条款、伤残保险与伤残补偿的区别进行了比较和详细阐释。 在人身保险案件中，对保险人的询问内容及如实告知义务进行了分析；此外，在涉及电子保险方式的案件中，还对电子保险方式下保险人的提醒、说明义务，以及保险合同权利义务转移的后果进行了详细解读。

希望通过生动的案例，更加直观、真实地反映保险合同纠纷的审理思路和投保时应注意的问题，统一辖区内此类案件的裁判标准，促进保险行业的健康发展。

张家口市政府新闻办 张志凯

现在我们开始提问，请各位记者朋友举手，提问前请告知你们的通讯社。

问题一：田院长，请问近年来法院系统在保险审判领域做了哪些工作，下一步有何规划？

答：近年来，在市委的正确领导和上级法院的正确指导下，全市法院采取四项举措，促进保险合同案件高效审理，促进张家口保险业持续健康发展。

一是发布典型案例，统一裁判标准。今年2月4日，组织召开保险合同纠纷典型案例新闻发布会，充分发挥典型案例在审判实践中的应用价值，对有效引导保险市场主体贯彻民法典、统一全市法院保险案件裁判标准起到良好作用。二是加强业务指导，制定保险审判参考。2019年10月，制定了《张家口市中级人民法院关于审理机动车保险合同纠纷案件若干问题的指导意见》。该审判参考对于统一全市法院机动车保险合同纠纷案件裁判标准、妥善审理机动车保险合同纠纷案件具有重要意义。三是拓宽审判思维，做好研判结合。重视保险领域调研工作，组织法官深入张家口市保险行业协会，与市保险行业协会及部分保险公司组织开展保险诉讼纠纷研判，创建研究模式，建立合作机制。 四是着力培育亮点、服务中心工作。把习近平总书记提出的以人民为中心的发展思想落到审判实践中。以崇礼区人民法院为例，崇礼区人民法院结合实际情况，针对旅游滑雪特点，建立了旅游滑雪纠纷审理新机制，得到了社会的认可。

随着保险合同纠纷案件审理难度不断加大，人民群众对保险的需求进一步增加，作为司法机关，我们将努力贯彻以人民为中心的发展思想，加大为民办实事力度，做好下一步工作，主要做好四个方面工作。

一是继续加强审判队伍建设。在保险案件审判队伍建设中切实加强党的建设，在日常培训和专业化审判队伍建设中牢固树立司法为民意识，同时充分发挥资深法官在案件审判中的优势，做好辅导研讨工作，提升队伍的司法水平和业务能力。

二是有效发挥审判指导作用，针对案件审理中发现的普遍性问题及时向保险行业协会发送司法建议，规范保险行业和保险从业人员行为，促进保险行业规范发展。

三是加强诉调对接机制建设。弘扬“枫桥经验”精神，以案件调解为重点，立足诉讼服务中心一站式办案特色优势，结合当地实际，打造保险纠纷领域一站式纠纷解决机制，提高审判效率。

四是加强保险案件宣传。利用专门法庭、平安农商法律服务、今日法院等方式和活动，采取线上线下相结合的方式，有针对性地开展保险纠纷案件宣传，积极营造良好的法治氛围。

谢谢你们！

问题二：白皮书中提到，保险合同纠纷案件逐年增多，体现出随着经济的发展，人们风险管理意识增强。请颜法官结合法院的审理实践，介绍一下防范保险风险应注意哪些事项。

答：通过2019年以来保险合同纠纷案件回顾及司法大数据分析，保险公司主要诉讼风险有：

保险合同内容不够清晰，导致双方当事人理解不同；免责条款模糊，不易理解；保险人履行告知义务不够。

投保人、被保险人面临的主要诉讼风险包括：对所购买的保险产品了解不够，单纯依赖销售人员介绍而没有实际阅读合同内容；发生事故后除通知保险人外，不配合后续调查；对案件法律关系理解不清，对诉讼心理预期较高，对相关保险法律法规了解不够等。

针对以上诉讼风险，我们提出以下建议：

1.投保时应详细了解销售人员推荐的保险产品，明确保险责任，确定是否符合自身的保险需求；

同城信息网