上海的医疗美容日常工作调查

上海的医疗美容日常工作调查

我们的记者Liu 在上海报道

“脸被摧毁后，我每天都生活在痛苦和恐惧中，我的生活完全扭转了。”如果时间可以追溯到两年前，在上海工作的刘女士将永远不会进入上海。由于面部注射失败，市政玫瑰医学美容院医院（以下称为“ Rose ”）的大门仍在保护权利的道路上。

最近几天，来自中国商业新闻的记者收到了许多医学美容失败的消费者的投诉。这些“寻求美容者”中的大多数都对医院在第三方信息平台上的广告感到困惑，并接受了肉毒杆菌毒素的注射，吸脂和隆胸，用于不同级别的医疗美容项目，例如上颌骨手术，最终手术很难满足期望。

经过调查后，记者发现，消费者抱怨的所有医疗美容医院都夸大了宣传，其中一些人甚至受到了多次惩罚。例如，到目前为止，Rose 有59种司法风险和29个行政处罚。但是，涉嫌在范围之外运营的上海医学整容手术诊所，并且只拥有一级医疗美容项目的专业资格，但表明它可以进行次要级别的手术，例如假肢隆胸。

为了应对上述情况，记者致电相关医院对其进行验证。 Rose 避免了这一点，并表示需要找到相关的投诉部门；上海李宾（Li Bin）负责人李·宾（Li Bin）说，他仅在第二个练习中进行了二级项目手术。没有违规。

关于这种混乱，上海市政卫生委员会负责监督办公室的相关人员对记者回应，下一个重点将是检查和监督非法行为，例如范围之外的虚假宣传和业务。消费者可以通过医疗事故评估与医院协调，或者通过诉讼要求民事赔偿。

深包程序

“由于“ A级医院”的名字，我去了整形手术。我答应我可以100％做。结果，我的下巴被沉没并变形。我去医院保护了我的权利但多次受到医院工作人员的袭击。” Zhe 向记者展示了他在医院的权利保护期间拍摄的视频。在视频中，上海时间整形手术医院的工作人员不仅口头侮辱性小米，而且还多次推动，拉动和抢走手机。行动。

根据小米的叙述，2019年初，他在互联网上看到了由上海时时间整形外科医院推广的“ A级医院”广告，因此他很容易在医院选择面部轮廓整形外科专家进行下颌骨修复手术，但手术后，他不仅吗？未能成功修复会导致明显的抑郁畸形。 “他们的承诺“永不失败，永不下垂，绝对安全”，如果他们不了解，他们就会被欺骗。”

根据信息，上海时间整形外科医院有限公司（Ltd.）于2002年进行了注册并成立。但是，当记者咨询他是否作为消费者“三人”时，官方客户服务人员说：“是的，我们隶属于上海公共级A医院的管理。”

实际上，上海时间整形手术以前因涉嫌虚假宣传而受到惩罚。记者获得的上海黄普地区卫生委员会的一份文件显示，该医院在宣传大门上挂着“上海上海大学中医大学（A级A级）小组”的标志，因此在黄普地区。市场监督管理局调查和处理。

但是，关于消费者的投诉，上海时间整形外科医院的医疗部门负责人认为这是一种“医疗纠纷”行为，并坚持认为“我们只劝阻消费者并且没有使用暴力。”

除了提高自己的水平外，更多的医疗美容机构还“打包”了其内部医生资格和案例结果。 Liu女士和小小的是这样的受害者。

刘女士告诉记者，在上海玫瑰医学美女的几名销售人员进行了超过一年的电话和微信之后，她去了该机构在2017年11月底注入了面部攀登的注射。她对此感到满意。第一次注射，但客户服务人员一直受到敦促，第二次注射是四个月后进行的，但在整个面部和部分神经坏死中导致肌肉萎缩。当时注射她的医生实际上是从一所保健学校毕业的，并被医院打包为硕士学位，并且是几位妻子到该国的妻子的美容顾问。

小米通过对第三方医学美容信息平台的赞美和推荐选择上海谎言医学化妆品外科诊所。 “该机构在平台上做广告并发布了许多客户案例，因此它通过平台下了多个整形外科手术项目的订单，接受乳房增强手术，脸部自体脂肪填充，并在大腿内侧进行抽脂，但最后三个手术失败了。

一个从事互联网订单刷牙的人向记者透露，许多医疗美容机构将不时购买医疗美容塑料手术案例，以将其发布在第三方平台上以进行宣传。 “如果您想要独家案例，价格为每副本超过1,000元，您可以提供80张照片。非专有案例的价格仅为一半，照片的数量保持不变。通常，医疗美容机构与一些影响力将选择购买独家案件。”

范围外科手术

与Liu女士的经验类似，也在上海工作的小米（化名）报告说，在去年上半年，上海的李本医疗化妆品外科手术诊所进行了三项整形外科手术，现在患有生理学和生理学和生理和心理酷刑。

实际上，并非所有医疗美容机构都可以进行相同的医疗美容项目，并且医疗美容项目和医疗美容机构都被分类。

根据手术的难度和复杂性以及可能的医疗事故和风险，根据卫生部发布的“评分和管理评级和管理目录”，整容手术项目被分为四个级别：第一级是操作过程并不复杂，而且技术整容手术的项目几乎没有困难和风险； 2级是整容手术项目，在操作过程中很复杂，并且存在某些技术困难和风险，并且需要在硬膜外块麻醉，一般静脉麻醉等下完成；第三级是该过程复杂的操作，在技术上很困难且风险。由于巨大的创伤，需要术前制剂，需要全身麻醉。第4级是一个整容手术项目，具有复杂的操作，高难度和高风险。

医疗美容机构也分为四个级别。根据卫生部制定的“美容医疗机构的基本标准”，它们分为：美容医院，医疗美容诊所，医疗美容诊所和医疗美容部门（房间）。其中，拥有医疗和美容部门的诊所只能进行一级项目，并且在麻醉，医疗和化妆品部门或整容手术的门诊部可以进行一级和二级项目。

根据小米的描述，他在第三方医学美容咨询平台上阅读了许多与上海李本的医疗相关的整形手术纪录，因此他去了多次手术，例如吸脂和隆胸。在手术之前，医生问他是否愿意这样做。进行全身麻醉。但是，从记者获得的上海李本医疗外观手术诊所的专业许可证来看，该机构只能进行一级医疗美容计划，并且没有麻醉部门。李本的资格水平是主治医生。

记者随后登录了第三方医疗美容信息平台，发现在上海李本医疗的主页上，许多美容者在接受李本医疗的假肢隆胸后分享了他们的康复。当记者打电话给客户服务人员以消费者的身份询问时，他还明确答复该机构可以进行手术，例如为消费者进行假肢隆胸。

哈尔滨医科大学第一医院的整形外科和美容系的XU博士告诉记者，假肢隆胸手术是第二级三级手术，而副首席医生或以上的医生可以执行外科手术。因此，上海谎言医学整容手术诊所有明显的侵犯。

上海市政卫生委员会监督办公室负责的相关人员说，他将前往相关的医疗美容机构进一步核实，专注于检查和监督非法行为，例如虚假宣传和范围之外的业务。

难以保护消费者权利

“大多数人都对医院的装饰，热情，医生的包装和所谓的承诺感到困惑。他们不知道如何验证医生的身份和医院的背景。普通人很难理解痛苦我们的受害者。”刘女士透露，有许多受害者有类似的经历。

小米说，在上海不及格手术的消费者也有一个权利保护小组，并经常讨论如何共同保护自己的权利。 “实际上，我们的需求不高，我们只是退还手术费，然后去其他医院修理。但是，每次我们去医院时，我们都会受到猛烈对待，医院甚至警告我们侵犯声誉。”

检查信息表明，到目前为止，Rose 有59种司法风险，其中包括34起法律诉讼和29项行政处罚；上海时间整形手术有14个司法风险，其中4项是法律诉讼，有6项行政处罚。

关于保护消费者报告的医疗美容权的困难，上海市政卫生委员会的监督办公室指出，如果操作失败，消费者可以首先进行医疗事故识别，并通过身份证明与医院进行协调，协商薪酬金额，等等。如果谈判失败，则可以通过诉讼要求进行民事赔偿。

值得注意的是，在接受记者的采访中，许多消费者认为他们通过平台选择了不合格的医院，因为他们信任第三方平台的虚假日记和建议。因此，平台也应承担相应的责任。责任。

在这方面，中国北京银行（苏州）的律师事务所王江认为，当消费者在通过类似平台获取信息的过程中对消费者进行身体伤害，并购买整形外科服务时，医疗美容机构会直接提供整形外科服务应该承担责任；该平台是否负责，它取决于平台的性质及其业务方法。