如何10分钟快速掌握54个营销知识点？

如何10分钟快速掌握54个营销知识点？

1、新增量时代：

其特点是GDP增速下降，人口红利衰减。 其特点是企业营销战略从注重规模转向注重销售额、利润等真正关系到企业长期生存和发展的指标的时代。

2.直通车：

在现代营销理论中，市场细分（ ）、目标市场（ ）、市场定位（ ）是构成企业营销战略的核心三要素，称为STP营销。

3.4P：

美国营销学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪60年代提出“产品（）、价格（price）、渠道（place）、促销（）”作为基本的营销组合策略。

4.4C：

美国营销专家教授于1990年提出，与传统营销的4P相对应的4C理论以消费者需求为导向，重新设定了营销组合的四大基本要素：消费者（ ）、成本（Cost）、便利（ ）、和通讯 ( )。

5.4R：

美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论基础上提出的一种新的营销理论。 4R 代表关系 ( )、反应 ( )、关系 ( ) 和奖励 ( )。

6.数字营销4R：

由科特勒咨询集团中国团队提出，新的4R指的是认可（）、影响（Reach）、关系（）、奖励（）。

7.5A型号：

“现代营销之父”菲利普·科特勒在《营销4.0》中提出，将客户体验路径扩展为5A框架：认知（aware）、吸引（）、询问（ask）、行动（act）和倡导（）。

8、录像机型号：

科特勒咨询集团曹虎提出，企业的业绩增长来自三个方面：客户价值（Value）、客户资产（）和关系杠杆（）。 企业绩效增长=客户价值增加*客户成本降低*客户资产增加*关系杠杆。

9. 佛法（达摩法）：

科特勒咨询集团曹虎提出，D（）：发现被忽视和折叠的维度，从而找到增长机会； A（创新）：发现机会后，调整策略实现创新； M（）：CGO兴起；O（Trend）：生活场景数字化、信息流动性提升、产品服务虚拟化。

10.科特勒CGO能力模型：

由科特勒咨询集团王赛提出，包括八大能力——设计市场增长战略蓝图的能力、协助CEO定义公司增长向量的能力、连接环境增长的爆发点、挖掘需求增长机会的能力再生，打造客户资产杠杆增长，统筹品牌资产整体增长，改革供给侧创新增长，实现触达度和交易效率的提升。

11、品牌成长模式：

科特勒咨询集团乔林提出，在品牌如何驱动企业业绩增长的问题上，将他们概括为“三类品牌增长官”，即：品牌知晓者、品牌资本家和品牌智能拥有者。

12、成长五线模型：

科特勒咨询集团王赛表示，公司的成长态势被构建成五条线，称为“成长五线”，分别是：退却线、成长底线、成长线、爆发线和天际线。

13. 阿依达：

它由Elmo Levi's于1898年首先提出，是西方推销术中的一个重要公式，分别指——吸引注意力；——诱发兴趣；——激发欲望；——促进购买。

14.客户关系管理：

客户关系管理，由Group Inc于1999年提出。CRM是一种选择和管理有价值的客户及其关系的商业策略。 它需要以客户为中心的经营理念和企业文化来支持有效的营销、销售和服务流程。

15. MECE规则：

，意思是“相互独立且完全详尽”。 我们在分析一个问题时，在将整体分解为元素的过程中，必须遵循“相互独立、穷尽”的基本原则，以保证每一层的元素“不重叠、不遗漏”。

16. SCQA架构：

(), (), (), ()，这是一个“结构化表达”的工具。

17. 害虫模型：

PEST模型的四个字母代表了“俯视宏观”的四个角度：（政策）、（经济）、（社会文化）、（技术）。

18. 波特的五力模型：

每个企业都受到“直接竞争对手、客户、供应商、潜在新进入者和替代产品”五种“竞争力量”的影响。

19.波士顿矩阵：

利用“市场增长率”和“相对市场份额”两个维度，画出一个“二维四象限矩阵图”，并给这个矩阵中的四个象限赋予不同的名称：cash cow、star、和thin狗。

20.通用电气矩阵：

“通用电气矩阵”以“波士顿矩阵”为基础，以“竞争实力”而非“相对市场份额”为横轴； 以“行业吸引力”代替“市场增长率”为纵轴，“竞争强度”点：强、中、弱；“行业吸引力”点：高、中、低；展开2x2四象限矩阵到 3x3 九方格。

21.SWOT分析：

分别指-（优势）、（劣势）、（机会）、（威胁）。

22.平衡计分卡：

平衡计分卡（Score Card）是常用的绩效考核方法之一。 平衡计分卡将组织的战略实施为可操作的衡量指标和目标价值的新型绩效管理体系。

23.商业模式画布：

型号，简称BMC。 简单来说，四个角度就是：给谁提供，提供什么，怎么提供，怎么赚钱。 基于这四个角度的九个方面分别是：客户细分、价值主张、渠道渠道、客户关系、收入来源、核心资源、重点业务、重要合作、成本结构。

24.决策树：

将决策节点绘制成树的辅助决策工具，寻找最优解的绘图方法。

25.德尔福法：

简单来说，就是“不断收敛专家的独立意见”的预测方法。

26. OKR：

&Key，整个公司、团队和个人都必须设定目标（）和关键结果（Key）来衡量这些目标的完成情况。

27. SMART原则：

（特定的），（可衡量的），（可实现的），（相关的），基于时间的（有时间限制的）。

28、PDCA循环：

也称为戴明循环。 分别指代：Plan（计划）、Do（行动）、Check（检查）、Act（处理）。

29.帕累托法则：

又称28效应、80/20法则（The 80/20 Rule）。 它是根据事物的重要程度来安排优先次序的准则，它遵循的是“重要的少数，琐碎的多数”的原则。

30.波特价值链模型：

价值链是用于详细描述业务操作或功能行为顺序的业务系统。 为了获得更高的生产效率，可以同时使用两个或多个价值链。 价值链可用于描述将产品推向市场的过程（即从制造商、托运人到批发商、另一个托运人、再到零售店）等情况。 价值链中的每个环节都可能有自己的潜在价值链。

31.综合审查：

从即将结束的项目中，总结成功的经验，吸取失败的教训。 “学习型组织”的诊断标准之一就是“不犯以前犯过的错误”。

32.5W2H规则：

Why（为什么）、What（什么）、Where（哪里）、When（何时）、Who（由谁）、How（如何做）、How Much（多少）。

33.约翰窗理论：

从“自己是否知道”和“别人是否知道”两个维度生成“公开自我、秘密自我、盲目自我和未知自我”四个象限，得出：采用匿名调查的方式了解盲人自我的方法； 了解秘密自我的反省方式； 专业测评的方式，了解未知的自己。

34. 风险管理：

目标是以最小的成本获得最大的安全性。 从“可能”和“损失”两个维度，可以生成“传、避、减、留”四个象限。

35.美林时钟：

资产配置中最著名的分析框架是美林时钟市场营销理论与实践知识，它以GDP和CPI两个维度将经济划分为四种状态，划分“资产”、“行业轮动”、“债券收益率曲线”和 " 经济周期的四个阶段是相互联系的，每个状态对应一类最优资产。

36.安索夫矩阵：

战略管理之父安索夫于1957年提出。以产品和市场为两个基本方面，区分出四种产品/市场组合及相应的营销策略，即市场渗透（ ）、市场开发（ ）、产品开发（ ）和多元化操作 ( )，这是应用程序可用的最广泛的营销分析工具之一。

37.盖洛普路径：

The Path描述了员工个人绩效与公司最终经营绩效之间的路径，包括：发现优势、应用人才、优秀的管理者、敬业的员工、忠诚的客户、营业额持续增长、实际利润增长、存量增长。

38.单片机：

供应链管理（Chain）是指在满足一定客户服务水平的条件下，为使整个供应链系统的成本最小化，对供应商、制造商、仓库、配送中心和分销商进行有效组织的方法。管理产品的制造、转移、分销和销售。 供应链管理包括五个基本内容：计划、采购、制造、配送和退货。

39. USP理论：

独特的销售建议 ( )，由 Rose 在 1950 年代首次提出。 这意味着广告必须包含对消费者的销售建议。 这个命题必须要有三个要点：一是利益承诺市场营销理论与实践知识，强调产品具体的特殊功能和能够为消费者提供的实际利益； 另一个是独特的，这是竞争对手不能或没有提出的； 三是做强做强，一定要集中，这是消费者非常关心的。

40.定位理论（）：

它最初由美国著名营销专家艾尔·里斯和杰克·特劳特于 20 世纪 70 年代初提出。 菲利普·科特勒对市场定位的定义是：对公司产品进行设计，使其在目标顾客心目中占据独特而有价值的位置的行为。 市场定位的本质是将公司与其他公司严格区分开来，通过市场定位，客户可以清楚地感受到并认可这种差异，从而在客户心目中留下特殊的印象。

41. 详细似然模型：

由心理学家 E. Patty 和 John T. 提出。 不同的说服方法取决于详细阐述所传达信息的可能性。 当详细说明的可能性很高时，中心说服途径特别有效，而当这种可能性很低时，外围途径是有效的。

42.施拉姆公式：

由传播学之父韦伯·施拉姆提出，基于经济学中的“最小努力原理”，计算受众选择媒体的概率公式，用来表示某种媒体被受众选择的可能性： vs. 某种媒体的选择概率与受众可能获得的利益和回报成正比，与受众为获得媒体服务所付出的成本或努力成反比。 媒体选择的概率（P）=媒体的功效（V）/支付的成本（C）。

43. MAN规则：

一个顾客（Man）是由三个要素组成的：金钱（Money）、权力（）和需要（Need）。 只有同时具备这三个要素，才是合格的客户。

44.FAB福利销售方式：

F指的是属性或函数（或Fact）； A指或()，即与竞争对手有何不同； B指客户利益和价值（），这种优势给客户带来的利益。 FAB围绕客户的“买点”，将产品本身的特点、产品的优势、产品能给客户带来的好处有机地结合起来，按照一定的逻辑顺序进行阐述，形成完整完善的促销说服。

45. PRAM销售模式：

包括四个步骤——计划（Plans）、关系（）、协议（）、持续（）。

46.积压：

指长期或一段时间占用资金，不能卖出，不能周转，不能产生利润的商品。 压货是一种营销手法。 然而，在实际操作中，压货是一把双刃剑。 如果企业不合理或出于不当目的持有商品，将对自身产品销售造成损害。 同时，如果商品售出后不进行正常的“售后服务”，将会留下更多的商品“后遗症”，给企业带来诸多不安全因素。

47. 交叉销售（Cross）：

发现现有客户的各种需求，并通过满足其需求来实现销售各种相关服务或产品的营销方式，在传统的银行业和保险业中表现得最为明显。

48.10分钟原则：

告诉客户不会占用他太多时间，同时强调客户可以自己做决定，不会强迫他卖。

49.250 法：

它是由美国著名推销员乔·吉拉德提出的。 每个顾客的背后，都有大约250个亲友。 如果你赢得了一个客户的青睐，就意味着你赢得了250人的青睐； 反之，如果你得罪了一个顾客，那就意味着你得罪了250个顾客。

50. 禀赋效应（ ）：

人们在拥有某样东西之后，往往会认为自己拥有的东西比别人拥有的同样的东西更有价值。

51.品牌的3Vs策略：

分别指——识别品牌的重要客户（ ）、提供价值主张（ ）和价值网络（ Value ）。

52. 品牌延伸策略：

品牌是指企业利用其成功品牌的声誉推出改进或新产品的品牌创造战略，包括推出新的包装规格、香味和款式等，形成一系列名牌产品与现有名牌产品。