华夏银行济南分行3月15日举办“金融知识小课堂”

华夏银行济南分行3月15日举办“金融知识小课堂”

3月以来，华夏银行济南分行积极贯彻落实人民银行济南分行、山东银监局关于开展3.15“金融消费者权益保护日”活动的要求和部署，围绕“金融消费者权益保护日”开展形式多样的活动。开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传活动，多角度宣传消费者合法权益，加强对金融消费者的风险责任教育。 本行在大厅、社区、村开设金融知识宣传教育班，根据不同群体需求，广泛开展“金融知识小课堂”活动，着力提升金融知识宣传“三度”，即准确度、普及度、接受度，切实发挥金融消费者权益保护知识普及的“大作用”。 该行还将各类宣传活动与“3.8妇女节”、“植树节”等活动有机结合，不断提高公众学习金融知识的积极性和参与度，受到群众好评。

3月15日，上午。 “叮铃……” 随着清脆的铃声响起，华夏银行济南纬二路支行的“金融知识小课堂”又开始了。 大堂经理王翠艳介绍了“3.15消费者权益日”的由来和意义。 消费者权益保护主要是保障消费者的健康和安全不受损害，促进和保护消费者的经济利益，使消费者获得充分的信息。 并能根据个人意愿和需求做出选择，消费者享有受教育权等，从而引导客户了解金融消费者的8大权利，并组织客户学习如何识别《金融消费者》中的虚假广告。中国人民银行《维权手册》 基本方法是多问、多看、多想，增强自身的认知能力。 课程还结合近期媒体报道的微信支付二维码泄露导致数千元瞬间转账事件，讲解了如何保护敏感支付信息，培养良好的安全支付习惯。 听课人员表示，华夏银行员工的知识讲解简单、生动、易学、易记，感觉很有用，很有收获。

3月15日下午。 在华夏银行济南开发区支行，一场以“权利、责任、风险”为主题的金融知识宣传活动正在火热进行中。 该行大堂经理、理财经理就银行卡支付安全小常识、电信诈骗常用50招、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等进行了讲座。 问答、口红DIY、我唱你猜等趣味游戏，让大家在轻松愉快的氛围中学习金融安全知识。

在华夏银行济南中植支行，大堂工作人员组成宣传小组，为客户发放宣传资料，进行一对一辅导，接受客户咨询，利用客户候诊时间开展“小班授课”为客户宣传宣传册，重点宣传防范电信诈骗和非法集资知识，播放防范电信诈骗宣传教育视频，开展有奖问答。 该行还将柜台拓展为辅助宣传教育区，将宣传资料置于客户视线范围内，柜员针对客户办理的业务种类进行“一句话宣传”，多层次普及金融知识.

3月15日，华夏银行济南分行烟台分行、济宁分行、潍坊分行等机构还组织了多项宣传活动。 知识宣传，发放宣传册200余份； 聊城东昌支行走进聊城大学组织金融知识宣传，普及金融消费维权知识，发布金融消费维权热线，向教师送消费维权方法济宁曹桥口社区支行走进超市开展金融消费知识讲座和发放宣传册，帮助消费者提高金融安全意识。

3.15宣传活动中，华夏银行济南分行注重营业网点的宣传教育阵地作用，充分营造活动氛围，在门楣电子设置循环播放本次活动标语展示屏，并在营业网点设置宣传区，印制展示 中国人民银行总行编制的《金融消费者权益日宣传册（2018年）》，专门配备宣传员，开展金融知识宣传普及和安全提示。 该行还将《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》印制在“金融消费者权益日宣传册”中，纳入晨会和业务培训。 深入学习各类消费维权案例，组织员工争做会讲解金融知识的“小老师”，让每个小班的人“乐于听、懂、学好”，最终能够“用好知识，保护好自己”。

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