厦门将出台涉及保姆、月嫂的家政行业五项标准

厦门将出台涉及保姆、月嫂的家政行业五项标准

厦门将出台家政行业五项标准

涉及保姆、月子、保洁、搬家、家电维修

海西晨报讯（记者冯娜）近日，商务部办公厅印发关于复制推广现代服务业综合试点典型经验的通知。 厦门的5项先进经验已在全国推广，其中包括标准化支持的家政服务。 平台模式。 为了家政行业走得更远、更好，厦门市商务局会同七大部门联合印发了《厦门市促进家政服务业发展的若干措施》。 标准。

【经验】

标准化服务减少纠纷

家政行业是很多市民和消费者非常关心的行业。 它与提高公民生活质量密切相关。 厦门家政服务业发展水平始终走在全省前列。 每逢春节、5月1日等节日，保洁阿姨的上门服务越来越受欢迎。

与往年的忙碌相比，越来越多的家政公司开启了线上服务。 市民可以在线预订家政服务人员，并通过优惠券享受折扣。 在厦门从事家政保洁的李阿姨说：“过完年天气还没暖和，很多人都不愿意自己打扫房间，对保洁的要求相当高。” ”。

还有清洁工说网上预约很好。 他们在官网上标注了具体的清洁区域和清洁标准。 用人单位提前知道要求，这样双方就不容易发生争执。

【措施】

将推广使用诚信服务卡

然而，家政服务行业快速发展的同时，家政服务行业也存在市场不规范、行业标准不一致、产业化水平低、从业人员素质参差不齐等问题。 为使厦门家政服务业走得更好、走得更远，《厦门市促进家政服务业发展的若干措施》从支持家政品牌企业发展、推动家政服务业发展等六个方面对家政服务业提出了要求。行业规范化、规范化建设，提高职业管理和服务水平，推广“互联网+家政”，加强行业自律和市场监管，营造良好社会氛围。

其中，推动家政服务业标准化、规范化可以说是广大市民朋友们热切关心的问题。 厦门市商务局表示，将支持企业对家政服务人员开展诚信培训，推广使用诚信服务卡和电子合同进行家政服务。

厦门市商务局相关负责人表示，诚信服务卡将遵循“一人一卡一码、卡上门”的原则，让管家承载诚信服务刷卡上门服务。 家政人员的个人身份信息和就业信息，通过家政诚信培训和发放诚信服务卡，为社会提供诚实守信的家庭服务人员。

厦门家庭服务行业协会名誉会长兼秘书长谢九表示，在有关部门的支持下，协会已着手搭建家政服务行业信用平台，构建家政服务企业信用体系，员工，预计今年下半年全面启动。 通过家政行业信用平台，实现家政人员“人证合一”，让消费者在选择家政企业和服务人员时更加放心。

【创新】

五项重大行业标准将出台

另一方面，市商务局还积极鼓励行业协会、企业和相关专业机构制定家政服务标准和行业规范。 谢九表示，3月23日，协会召开会议，安排部署保姆、月嫂、保洁、搬家、家电维修等5项行业标准； 6月10日前，协会将完成5项标准初稿； 7月10日前定稿报主管部门审批。 年内将发布全市五大行业服务标准，推动家政行业规范化、规范化。

同城信息网