高考志愿填报竟成热门生意，动辄成千上万元

高考志愿填报竟成热门生意，动辄成千上万元

高考志愿填报成了桩热门生意

部分经营者利用考生及其家人的想法，把选择大学专业方向包装成一种赚钱的行业，出售特殊的选择方案，或者收取几千块钱到几万块不等的专家指导服务，进行单独辅导

官方从未授予过“高考志愿指导专家”相关执业认证。部分组织那些所谓的“志愿指导专家”多为临时聘用的一般人员，依照上级单位给出的“说辞”为考生及其家人提供咨询。家长选择这些组织的服务不仅浪费了钱财，还可能导致填报错误志愿

学生和家长们要借助教育机构给予的各种帮助，留意各所高等学府的招生信息，经过仔细比较再决定最终去向。倘若确实需要寻求填报志愿方面的帮助，则最好签订正式的协议，清楚列出收取的费用、承诺的服务事项，规定好如果违背约定该如何处理，这样在发生争议时能够有效维护自身权益。

高考结束之后，考生们又面临了填报志愿这个难题，这被看作是另一场重要的考验。部分商家利用考生和家长急于求成的心理，把志愿填报包装成了一个利润丰厚的行业。他们出售所谓的志愿选择卡，或者提供从几千元到数万元不等的志愿规划师单独辅导。

不过，《法治日报》记者最近经过一番了解，发觉这些机构以及相关服务水准高低不一，高考志愿规划师这一新兴职业领域也存在诸多无序状况。

一些业内权威人士在接受媒体问询时指出，相关意见仅可当作参考，机构提出的看法之后，学子及其家人还须仔细探明具体情形，以免遭遇欺诈行为，应该借助教育机构给予的各项指引，留意各个高等学府的招生信息，经过综合比较再决定最终意向。

服务质量参差不齐

高价咨询名不副实

根据企查查的统计，十年间，从事高考志愿填报业务的企业数量累计达到两千四百三十一家，而在最近五年，新登记注册的相关公司也有两千一百一十九家。

记者在某个网络销售平台上输入“选择大学专业”作为搜索内容，发现存在大量商家在售卖“专业选择指导卡”。在众多销售者中，有一个店铺的月交易量超过两千次。

何为志愿填报卡？根据采访得知，当前市场上志愿填报指导服务主要有两种形式，一种是价格相对低廉的志愿填报卡，考生只需购入后，将个人分数和排名数据录入专用软件，便能查询到当前分数下可报考的高校，若想获取院校及专业等详细资料，则必须购买会员，费用大约在数百元，另一种是咨询老师提供的个性化一对一辅导，这类服务持续时间较长，具有高度针对性，但价格也更为昂贵。

记者通过互联网发现一个叫作“蜻蜓志愿填报”的机构，添加对方联系方式后了解到，这个机构的运作方式是指导老师为学子制定志愿选择计划，采用网络平台完成填报环节，并与学生及其家人进行交流，收费标准为每名学生五千元。

小陈是天津市武清区人，现在正处在选择志愿的重要阶段，他四处了解情况发现，假如想要聘请一位拥有五年招考指导经历的专业人士，费用将近一万元，而一般的指导服务也要花费数千元。

然而，考生即使花了高价钱，获得的服务质量也不一定等价。

小董现在在河北省某高校读初年级，对此感受很深。去年高考分数公布时，为了能进入一所性价比好的大学，小董和家里把期望放在了当地一家志愿填报指导公司身上——这家公司保证，学生可以参照他们提供的高校名单挑选理想的学校和专业，然后由公司给出专业建议，最终确定志愿。填好志愿之后不会掉档，万一掉档，就全额退款。

得知这个保证后，小董跟家里人都松了一口气，立刻就付了将近两千块的咨询费。过了几天，小董把写好的志愿书送到了那个机构，他们回答说“会参照小董的具体状况进行修改”。但最终小董拿到的志愿选择方案，跟他原本的期望大相径庭。

我事先和咨询老师沟通过，不想去哪些地方，不想报哪些专业，但老师给出的建议里，这些地方和专业却都出现了。我觉得对方只是根据我的成绩和高考位次来选学校，完全没考虑我的个人情况，小董向记者抱怨道。

他注意到最后一所填报的学校非常不靠谱，该校的录取分数线和他的高考成绩排名相差五万六千人，这明显是机构为了保险起见而选的。

咨询师不需要经验

简单培训就能上岗

高考志愿选择成为热门行业，部分人瞄准这一领域，转型为高考志愿指导专家。“名校背景”“海外留学经历”“具备相关资质”，这些专家往往自带光环，然而实际情况是否如此？

记者通过输入“高考志愿咨询师”这一关键词进行检索，系统返回了若干条涉及高考志愿咨询师报名宣传的信息。记者随后选择点击了标题为“高考志愿指导师报名入口”的网页，以便深入了解相关情况。

打开网页时，屏幕立刻出现一条提示，内容是“联系张老师微信获取咨询”，并且附上了张老师的微信号。这个网页标明是“职业技能考试网”，服务项目覆盖从报名到领证的所有环节，包括理疗养生、早教艺术、高考辅导等业务。页面特别强调“证书含金量高、信息联网可验证、全国范围内有效、职业工种种类丰富”这些优势。

记者联系张老师询问报考高考志愿指导相关事宜。张老师说明，报名过程仅需缴费，无需通过考试，参加为期两三天的培训即可获得资格认证，此资格认证在全国范围内有效，并且永久适用。

任何人都有资格报名，学历方面没有门槛，年龄方面也没有限制，只需要提交身份证正反面影像资料、个人联系电话，并缴纳五百元作为预付款即可。这是张老师所强调的。

据记者了解，整个程序需要支付1500元费用，首期1000元在领取文件时补缴，并可以开具收款凭证。

根据对方呈现的证书样本，记者发现，该证书的名称为“专业人才能力培训证书”，课程名称为“高级高考志愿规划师”，上面说明“持证人参与专业人才考试，通过评定，拥有相应的专业知识与技能，因此授予此证”，证书右下方有“中国管理科学学会培训中心”的印章，证书左下方标明了该培训中心的官方网站地址。

这份证明由政府机构授予，具有官方认证效力，在同类文件中，它的价值是最高的，张教授这样强调。

不过，当记者键入“中国管理科学学会培训中心”网址，在相关站点上检索涉及“高级高考志愿规划师”的信息时，却没找到任何回应。

需要留意的是，教育部门官方平台近期发布提醒，相关单位并未授予过“高考志愿填报指导专家”之类的从业认证。部分组织那些所谓的“指导专家”多为临时聘用的一般人员，依照上级机构提供的说辞为考生及其家人提供咨询。家长选择这些组织的服务不仅会浪费钱财，还可能导致专业选择失误。

擦亮眼睛谨慎选择

及时处罚违规行为

媒体报道显示，在《国家职业资格目录》（2021版）中，高考志愿指导人员并未被收录，而从事相关职业咨询的指导人员，其资格认证也已于2017年终止。

考生和家长对高考志愿填报寻求指导的要求合情合理，但当前从事此类服务的志愿咨询师、规划师等，其职业资格明显存在不足。这是北京理工大学法学院民法典研究中心主任孟强所表达的观点。

孟强认为，考生与高校之间存在显著的信息差距，而高考志愿指导服务的出现，初衷是为了降低双方开销，但从业者能力欠缺、服务水准不高这类问题，造成这个行业鱼龙混杂，主管部门需要尽快进行监管。

中国人民大学教育学院教师程方平同时指出，高考指导近年才逐渐兴起，其中掺杂着不少不正规的存在，考生及其家人需要小心防范受骗。而且，相关建议只能当作参考，在得到机构的意见之后，考生及其家人还应该深入调查，审慎决定。

储朝晖作为中国教育科学研究院的专家，提出监管机构需对违规操作迅速作出惩戒，并且要向即将参加高考的学生反复发出警示，另外大学方面也应当清晰界定录取标准，仔细拟定招生说明。

如今高校的招生责任归属并不清晰，实际上是由政府部门负责招生，各高校则依据招生委员会划定的名额进行录取工作。因为高校的招生职责界定模糊，他们的招生需求表达不充分，因此招生章程等文件比较简略。事实上，高校应当针对考生志愿选择开展一些过渡性服务。储朝晖这样认为。

孟强提出，考生和家长要借助高中给出的各种帮助，留意各大学的招生信息，经过仔细对比再决定目标院校。假如确实需要找人帮忙填报志愿，最好签订书面的协议，清楚列出要收的费用、会提供的服务，并且规定好如果违背约定该怎么处理，这样万一发生纠纷就能保护自己的权益。（记者 韩丹东 实习生 王意天）

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