海口一名女子花了近万元做了小整形手术。 整容手术后，她的脸又红又肿。 该店疑似改名。

海口一名女子花了近万元做了小整形手术。 整容手术后，她的脸又红又肿。 该店疑似改名。

钱女士的脸还红肿。南国都市报图片

近日，海口市民钱女士向记者反映，她通过手机平台选择了一家私人美容微整形机构进行美容。 我花了9400元打针瘦脸，结果发现不但效果不好，还出现了脸部红肿等症状。 她向店家要求赔偿，但多次拨打无人接听，店家甚至还发出了令人恼火的言论。 钱女士随后进行了举报，目前卫生部门已介入调查。

花近万元美容 女子脸红肿

公民钱女士爱美。 6月29日，她通过美团平台找到了一家名为好时光的美容微整形店。 该店位于海口市南宝路华林广场B座17楼。 它在美团上市，提供水光针、纹眉、双眼皮等服务。 钱女士联系了店主刘女士。

“她说这里很专业，她自己也是受过知名美容机构培训的，所以放心。” 钱女士说，她抱着试一试的心态来到刘女士的美容诊所，却发现房间里只有刘女士一人。 一个人正在做美容。 房子二楼有一间比较小的工作室，有三张床。

钱女士说，她对整容手术不太了解，刘女士就在室内和她聊了两个多小时。 刘女士还给钱女士看了微信朋友圈，都是比较漂亮、成功的整容案例，并表示这些都是这家机构的成功整容案例。 该机构已经这样做了三年多，值得信赖。

为了取得信任，刘女士建议钱女士先打玻尿酸美容注射瘦下巴试试效果。 钱女士并没有太多的疑问。 打完针后，她发现自己的下巴确实变薄了，而且突出了。 6月29日晚10点注射后，钱女士还到该机构做了埋线双眼皮手术。 虽然后来发现她的下巴肿了，但店长刘女士表示很快就能康复，并建议钱女士继续打鼻子注射、两次法令纹注射和一次瘦脸注射。 钱女士说，整个美容和显微手术都是店主刘女士一个人完成的。 打完针、显微手术后，整个美容费用就花了她9400元。

事故发生后，该店停止接听电话，店名也被更改。

然而，原本对美丽有信心的钱女士很快就发现，脸上的浮肿很难消除。 包括下巴、眼睛、鼻子等进行小型整形手术注射的部位，都出现了难以消退的红肿，而且还有疼痛感。 钱女士打电话要求解释，但对方的态度很消极。 钱女士的男友随后质疑店主刘女士没有资质证书，并要求刘女士带钱女士去正规的美容显微机构进行面部修复。

由于刘女士态度消极，且未出示相关文件，钱女士无法与对方协调，遂提出投诉。 随后刘女士同意协调，双方就内容达成一致，签署了协议，并按了手印。 记者在协议中看到，刘女士同意全额退款并赔偿2万元。 双方互不追究，和平解决了此事，并同意带她去医院检查。

“她带我去正规美容机构诊治，但医生说她不敢接电话，因为她不知道我打的注射的是不是真正的玻尿酸。” 钱女士播放了正规机构医生的微信语音留言。 医生表示，在这场争议中，无法确定是否是正品玻尿酸，也很难得到诊断。

由于面部问题无法顺利解决，钱女士进行了举报。 店主刘女士已不在院内，大门紧闭。 当着记者的面，钱女士多次拨打对方的电话，但均无人接听。

随后，记者看到店主刘女士通过微信回复钱女士称，“我答应补偿你2万元，免费给你整容，你还想要什么？” 更让钱女士生气的是，原来名为好时光的机构似乎已经更名为华芳医美店，并继续在美团平台挂牌。 同样位于华林广场，连联系电话都和以前一样。

美兰区卫生局介入调查

钱女士通过市民热线投诉后，海口美兰区卫生局于6月30日向刘女士所在的美容机构发出卫生行政执法文件，称该机构未取得相关《医疗机构执业许可证》。违法开展医疗美容诊疗活动，责令停止执业活动。 该告示贴在刘女士美容院门口。

钱女士表示，希望能找到刘女士，要求对方负责给她做脸部护理。 目前，卫生部门正在调查此事。

同城信息网