经理必须具有业务口才和谈判知识（经理必须有系列）

经理必须具有业务口才和谈判知识（经理必须有系列）

说话是一种语言艺术，是一种以口语表达思想和感受的巧妙形式。了解语言艺术以及如何相处的经理不会迫使他人与他自己有相同的观点，但会巧妙地指导别人自己的思想。善于准确，适当，适当，生动地表达自己的思想和感受的经理通常会成功地做事。

§§§第1章讲话是成功的阶梯

讲话的质量与经理管理层的成功或失败有关，并与世界打交道。与经理交谈的重要性主要反映在以下方面：首先，作为信息的第一个载体，语言具有无限的力量。在社会场合，语言是传达信息的最简单和最快的方法。说得很好，有礼貌的经理总是在下属中受到欢迎。相反，一位轻率，自大和屈尊的经理总是被鄙视。

其次，随着现代信息社会的发展，要求越来越高。一个迅速发展的社会特别关注速度和效率，因此需要经理来节省时间并用自己的话进行简洁。如果他们可以在一分钟内完成，则不应在两分钟内完成。同时，高效率还要求管理人员会说普通话并进行逻辑和有条理，这对于社交活动也是必要的。

第三，信息协会要求管理人员学习“人类计算机对话”，以适应高科技带来的各行各业的高自动化要求。

在日本和美国，已经有用于预订火车票的口语自动识别机，等等。几年后，单词的机器翻译将发展为口服机器翻译。语言打字机的使用将使人类的第二次解放。这些人工智能的发展迫切要求人们不仅要说标准的普通话，而且还要注意如何说话。

不关注说话的经理不再能够适应时代的需求。注意说话是每个人都需要的东西，也是每个人都必须的。谁将说话是小问题的人都将不可避免地遇到沟通的障碍。

现代社会是一个竞争与合作的社会。有些人在竞争中失败，而另一些人在合作中取得了成功。什么是谜？在商业界，有一个说法“有一个黄金词，利益受到威胁”；在工作场所有一个俗话说，“领导者已经问了这一点”和“一个单词决定晋升”。在文化世界中，有一个俗话说，“终结”和“解决问题的话”。生活中有一个俗话说，生命，死亡，荣誉和耻辱与一个单词有关。可以看出，在现代交流中，无论您能说话，无论您说话，言语和沟通技巧的力量是否会影响一个人的成功和失败。

当人们生活在社会中时，他们需要交流信息和思想。他们应该依靠什么？依靠某些语言沟通技巧。在这种语言沟通技巧中，口头技能特别重要，是最广泛使用的。对于那些不擅长理解自己的价值的人来说，很难。

在一个经济发展和以信息为导向的社会的社会中，经常根据人的知识和培养能力来判断其语言水平和举止。在这里，口才和沟通的巨大影响和影响远远超出了我们的期望。难怪美国人将“雄辩，金钱和原子弹”视为依赖于1940年代在世界上生存和竞争的三种魔术武器。在1960年代之后，他们将“口才，金钱和计算机”视为三种最强大的魔术武器。值得注意的是，随着科学技术的迅速发展，“计算机”的使用取代了“原子弹”和“口才”，这是唯一连续的人，这表明其作用和价值很重要。这些秘密给了我们充分的理由来确定那些才华横溢的人可能不一定有才华。那些口才的人必须是才华，而他们是罕见的通才。世界上没有普通人不需要讲话，与他人交流，也没有工作不需要与他人打交道。信息协会是为了提高信息的价值；在现代生活中，人际交流和激烈竞争的频率不断增加，需要发展口才和沟通技巧。因此，口才和沟通技巧确实是我们提高质量和发展潜力的主要方式，并且确实是我们控制生活，改善生活和追求职业成功的无价宝藏。

在中国和国外，所有取得成功的人都将过去和现在的过去视为基本种植之一。对于普通百姓而言，尽管他们不使用演讲来指导群众并提高士气，但他们也需要在日常生活和工作中善良，否则成功的道路将变得更加曲折。

美国俄亥俄州的马里塔学院（ ）邀请了两名新毕业生，他们在毕业后不久工作，毕业后十多年，返回学院进行考试，以便他们可以根据自己的个人经验回答：您在学校学习的一两个课程对您来说最有用？新的和老毕业生一致回答：最有用的课程是讲座和沟通。它教我们如何讲话以及如何与人打交道。第二个是英语课。它教我们如何读写。

说话和说话的能力已成为现代经理必须拥有的重要能力，这对于创造性和开拓性才能也是必不可少的品质。口才科学的重要性越来越多地提出给人们，这也促使人们加深了对此的研究。

成功大师戴尔·卡内基（Dale ）曾经说过这样的话：费城有一个年轻人，他整天在街上徘徊以寻求职业，以找到一个可以发现自己的“存在”的有钱人。但是，无论他采取了什么令人信服的举动，都不会引起人们的注意。有一天，他有一个突然的灵感，突然突然闯入了这座城市中有钱人的鲍尔吉布斯的办公室，要求他的主人牺牲一分钟，接受并允许他说一两句话。吉布斯（Gibbs）看到了那个破烂的年轻人的宏伟精神，也许是出于怜悯，并例外以满足他的要求。起初，吉布斯只想处理一两个句子，但出乎意料的是，他们谈论的越多，他们变得越来越投机，他们一直在谈论一个小时。结果，年轻人被授予优越的位置。如此拼命的旅程，在半天内取得了如此幸福的成绩，没有在他上一份工作中找到任何东西，他的演讲中令人惊叹的磁力并不能归因于他，他在半天的比赛中取得了如此愉快的成绩。

在西方，一位哲学家曾经说过：“世界上有一个成就可以使人们能够迅速实现伟大的事物并获得对世界的理解，这就是在说话。”才能可能不是雄辩，但雄辩的人必须有才华。口才是现代智能才能的基本质量。敏捷的思维和雄辩的演讲是您职业生涯中成功的保证。

当王光去香港建立工业公司时，他下了飞机。一位女记者突然以一种轻蔑的语气问：“你带来了多少钱？” Wang 起初被吓了一跳，他随便回答：“您不能问一个女士的年龄，您不能问一个男人的钱。出席的记者笑了。

Wang 的机智词不仅使他摆脱了尴尬，而且给人们留下了深刻的印象，这相当于给公司给公司，他将在没有任何便士的情况下开展一个非常有效的广告。对于能够应对这种自由的企业家，您必须相信该公司将“经济”。

有些人认为他们将来不想成为老师，也不想成为企业家或外交官。口才的知识是可选的。人们几乎不知道科学技术的快速发展增加了人们口头表达的要求。例如，自动化的突出迹象之一是人们使用口头语言指导机器。现代电台，码头，机场，甚至汽车和飞机可以通过人机对话来指导和管理。尽管人类和机器在讨论世界时并不需要人们口才和口才，但他们仍然需要掌握一些口才的基本原则。至少您所说的必须是标准和逻辑。否则，机器将不会按照您的意愿进行操作。也有一些人不了解口才的重要作用，甚至看不见那些可以说话的人，他们相信口才正在“说话”。实际上，口才绝不只是依靠两个口头词，而是一种全面能力的体现。

擅长说话的人必须首先具有敏锐的观察能力和对事物的深刻理解。只有这样，他才能大声说出来并准确地反映事物的本质。其次，他必须具有严格的逻辑思维能力，知道如何分析，判断和理性，并且不会泄漏和有序地讲话；最后，他必须具有流利的表达能力，丰富的词汇和知识渊博的能力，以便他可以生动，平稳地说话。正是因为口才具有综合能力的特征，口才是知识和职业成功的阶梯的象征。

§§§第2节讲话的社会价值

语言沟通是一种社会交流。一个人说话的时间，环境和方式必须始终受社会形式的限制；表达的影响也必须在社会层面上反映。语言沟通对社会具有重要的价值，并且具有迷人。

政治情况下的一个词是九个三脚架

看着历史并研究现实，成功的政客们以其出色的说话技巧赢得了胜利。他们聪明，明智，聪明，并享有良好的声誉。为了保护国家和国家的利益，要么游说，告诫，捍卫，谈判，演讲或辩论，他们都使用他们的口语技巧来驾驶政治状况，情况正在发生变化。出色的演讲水平会在球场上责骂危险的人，并在街上唤醒群众。将剑变成玉和丝绸，将潮汐变成崩溃。

在交战的时期，秦吞并了汉和魏的两个主要权力之后，他随后试图参与一个小国安林。 将Tang Ju派往Qin进行谈判，并与霸主，残酷和贪婪的Qin King进行了拼命的战斗：他谴责了Qin King的不合理要求，攻击了Qin King的傲慢，并维持了该国的领土。和主权。

在汉朝的尽头，梁格·林格（Liang Liang）针对刘贝伊（Liu Bei）的“朗宗对抗”将世界分为三个部分，奠定了舒汉的基础。后来，他巧妙地挥舞着江东，并说服了太阳昆和刘·贝伊（Liu Bei）联手与强大的曹操作战。

罗马共和国领事凯撒被布鲁图和其他人领导的共和国暗杀。安东尼（）在罗马共和国的“最后三个主人”中排名第一，他站在凯撒的尸体旁边，发表演讲。尽管他一再声称自己“只有话要说”，“不擅长说话”和“不擅长雄辩，因此不可能激发每个人的情绪”，但他的讲话激发了中国人民的愤怒，使凯撒报仇，从而在共和国造成了长期的混乱，直到被摧毁。

在美国内战期间，南方奴隶主开车为自己工作。为了粉碎南方奴隶主对该国进行分裂的企图，林肯总统在内阁会议上迅速发布了“解放声明”。他庄严地向奴隶宣布：“从1863年1月1日起，将永远获得自由！”两天后，他站在总统住所的阳台上，向大众发表演讲，重申了这一宣言。他坚信，这可能是“换取这个国家的未来幸福和繁荣”。果然，在宣布宣告后，奴隶相互反对并逃离，北部和南方的情况发生了巨大变化。很快，林肯领导的北部军队赢得了彻底的胜利。

所有这些例子表明，政治风暴中说话技巧的强大力量。因此，统治者一直试图指导人们的舆论，希望人们说的话对自己的统治以及国家和社会有益。

在“上海”中有一张记录，是中国最早的经典之一：“皇帝的日子：'我lon毁，诽谤并诽谤了我的行动，震惊了我的老师；我命令你做出诺言，我会给我的命令，我会给我的命令，但我会做的那样：“我会说：'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''我害怕了我的命令，我害怕的事情，我的命令是我的命令。审查，迟早传达我的命令，并收集对我的意见，您一定是认真而公平的！” Shun审查员的目的是调节人们的话并消除坏话。

一百个师在一场军事战斗中击败

孙子说：“因此，那些擅长使用部队的人是为了击败他人而不是战斗，而不是击败他人的城市而不是攻击，并在不长期努力的情况下摧毁他人的国家。他们必须用完整的战争为全世界战斗。因此，军队没有被制止和盈利。在军事战斗中，善于使用部队的将军可以赢得胜利，而无需依靠双方之间的武器交织。孙子称这种行为套利 - 计划攻击，这意味着通过努力取得成功而获胜。他认为使敌人投降而没有战斗是一个很好的策略。出色的说话水平可以在没有战斗的情况下击败他人。正如Liu Xie所说：“三英寸的舌头比一百万的老师强。”

战争是政治的直接体现。在战场上，双方都旨在互相击败。双方的强度无疑是一种无法忽视的条件，但是在许多情况下，强大的一面可以赢得胜利。对于弱政党，他们需要获得说话的优势。

在世界各地的战争史上也可以看到以出色的说话技巧获胜的例子。

公元前218年，迦太基的指挥官汉尼拔（），现为北非的突尼斯，看到罗马是地中海地区的另一个强大国家，他一直在前进，他不愿意受到羞辱，并派遣部队与罗马竞争。强大的罗马根本没有认真对待汉尼拔，并聚集了成千上万的部队，准备一口气将他歼灭。但是汉尼拔出乎意料地进行了探险，绕过了罗马的职位，带领精英部队跨越了阿尔卑斯山，突然出现在山南部的pohe平原上。汉尼拔指着罗马军团在他面前，并以热情和决心向他的士兵发表了即兴演讲 - “我们是这场战争的倡议。”受到这一演讲的启发，迦太基士兵在一场战斗中战斗以击败敌人。听到消息后，罗马领事弗拉米尼乌斯（）带领一支大军营救了他，但被高度积极进取的迦太基军队伏击。几乎所有的部队都被消灭了，弗拉米尼乌斯也被杀死。罗马在全国范围内感到震惊，正处于破坏的边缘。从那时起，他不敢与迦太基战斗十五年。

在第二次世界大战期间，德国军队又一次赢得了胜利。在占领了苏联的大片领土之后，为了彻底击败苏联，它在1941年9月底集中了数百万的上级部队，并从西部，北部和南方围绕着苏联首都莫斯科，威胁要在十天内征服。不怕危险的莫斯科军人和平民勇敢地战斗，并在11月7日像往常一样在红色广场上举行了对“十月革命”的庆祝活动。斯大林以他无畏而雄伟的精神站在红色广场上，审查了红军的部队，并发表了宏伟而鼓舞人心的演讲，这极大地激发了军事和平民的战斗精神，并加强了他为死亡捍卫资本的决心。结果，希特勒取代了30多名高级指挥官，甚至担任总司令。他不仅未能突破莫斯科防守线，而且在失去了50万多人后，他还退缩了100至350公里。从那时起，德国军队的“无敌”神话被打破了。

经济活动的承诺价值一千黄金

1998年4月，在英格兰伦敦举行的第二次亚洲 - 欧洲大会上，日本前总理雷塔罗·哈西莫托（ ）在他的第一次演讲中说，日本经济遇到了自第二次世界大战以来最严重的困难。那天，日本东京证券交易所的尼克基指数急剧下降。两天后，哈希莫托总理在第二轮讲话中说，尽管日本经济遇到了困难，但它并不濒临崩溃，现在正在恢复，并且有前途的前景。那天，东京尼克（）指数再次急剧上升。

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