2017年商标知识竞赛问题和答案

2017年商标知识竞赛问题和答案

1。名词的解释

1。消费者 - 指购买，使用商品或接收服务的个人和单位，以满足其日常消费需求。

2。产品质量 - 指产品特征和特征的一般术语，以满足实用性，安全性，可用性，可靠性，可修复性和经济性等需求。

3。产品徽标 - 指用于识别产品及其质量，数量，特征，特征和用法方法的一般术语。

4。产品缺陷 - 指危害产品的个人和财产安全的不合理危险；如果该产品具有保护人类健康以及个人和财产安全的国家和行业标准，则意味着它不符合该标准。

5。产品缺陷 - 指的是不符合明示或暗示保证的质量要求的产品。

6.产品质量认证 - 指认证机构的活动确认某个产品符合相应的标准和技术要求，并通过颁发认证证书和认证标记来对其进行认证。

7.消费者权利纠纷 - 指由消费者和运营商之间侵权或违反合同引起的民权和义务纠纷。

8。欺诈性的消费者行为 - 指使用虚假或其他不当手段运营商的行为，以欺骗和误导消费者提供商品或服务，并损害消费者的合法权利和利益。

9.惩罚赔偿 - 指侵权者向受害者支付的赔偿金除了实际损失外，还要给受害者。

10. 12315 and - is an law in which the and , based on the Law and its , rely on the 12315 , and , , and deal with cases of of and and the and sale of and goods, , ' 权利和利益，违反社会主义市场经济秩序。

2。单一选择问题

1。从保护消费者的合法权利和利益的角度，（d）主要属于维持交易公平性的法律规范。

A.产品质量法

B.广告法

C.道路交通安全法

D.价格法

2。（a）该标准在法律上不是强制性的。

A.国际

B.国家

C.行业

D.地方

3。运营商在市场访问档案系统中为重要商品注册所需的内容是（d）

A.有关卖方的信息

B.有关生产者的信息

C.有关产品购买和销售合同的信息

D.有关产品质量的信息

4。（a）违反了产品质量的隐含保证条件。

答：如果产品不应具有性能，尚未提前解释

B.不符合包装上指示的产品标准

C.它不符合产品描述指示的产品质量状态

D.不符合物理样品指示的产品质量状态

5。如果卖方在产品质量中被掺假或掺假，销售额（b）超过10,000元，则应将其移交给司法当局以承担刑事责任。

A，2

B，5

C. 10

D. 15

6。根据产品质量法的规定，产品质量监督和管理部门应在（b）中随机绘制产品样本。

答：在市场或企业的成品仓库中

B.在市场上或企业成品仓库中出售的产品

C.内部企业

D.企业成品仓库中的所有成品

7。对于消费者投诉，工业和商业行政部门应在（b）天内决定是否接受它们。

A，3

B，5

C，7

D. 10

8。如果工业和商业行政部门未能调解（c）内部的消费纠纷，则应暂停调解。

A，30

B，45

C. 60

D. 90

9。根据我国当前的法律，（c）不属于质量保证责任的形式。

A.删除缺陷

B.终止合同

C.赔偿精神损失

D.更换无缺陷的产品

10。对于（a），如果消费者要求操作员维修，更换或退还货物，则操作员应承担合理的费用，例如运输。

A.三包大物品

B.所有具有三个包裹的产品

C.三包家用电器

D.所有产品

3。多项选择问题

1。（ABC）是一种实现国家规定的强制性“三个保证”的产品。

A.冰箱

B.手机

C.农业机械产品

D.手工艺鞋

2。运营商的商品和服务质量保证主要包括（BC）

A.声誉保证

B.印象深刻的保修

C.明确保证

D.抵押担保

3。根据《消费者权利保护法》的规定，可以通过以下渠道解决消费者纠纷（AB）

A.消费者协会调解

B.行政上诉

C.人民调解委员会调解

D.行政诉讼

4。（ABC）行为是一种欺骗消费者的行为。

A.销售“加工产品”，撒谎是真实的

B.故意缩短体重

C.被盗的原材料

D.拒绝弥补商品数量

5。如果消费者在博览会上购买商品，他们的合法权利和利益受到损害，博览会已经结束，消费者可能会要求（BC）赔偿。

A.公平主管

B.公平组织者

C.卖方

D.展览场地提供商

6。产品质量购买和销售检查和注册系统需要运营商（ABC）

A.检查生产和供应单元的资格证书

B.检查购买商品的质量

C.建立购买分类帐和销售分类帐

D.使用统一和标准化的产品信誉卡

7。商品质量市场监督和随机检查的目标是（ABD）

A.可能危害人类健康以及个人和财产安全的产品

B.影响国民经济和人民生计的重要工业产品

C.具有复杂结构且易于引起消费者争议的产品

D.消费者及相关社会组织报告质量问题

8。如果消费者或其他受害者是残疾，则操作员应支付（ABCD）和其他费用。

A.治疗期间的护理费用

B.减少因工作损失而收入

C.生活津贴

D.最初由残疾人支持的人所需的生活费用

4。区分问题

1。当产品购买者和用户分开时，只有买家才是消费者。 （×）

分析：就商品消费而言，消费方法包括消费者购买用于自身消费的商品，以及使用其他人购买的商品。

2.消费者权利和消费者权利是相同的概念。 （×）

分析：消费者权利是指消费者在购买，使用商品或接受商品的过程中所具有的权力，即在保护法律的情况下，消费者有权采取某些行动或要求其他人采取某些行动。消费者权利包括权利和利益，其内涵大于权利。

3。如果格式合同中有条款减轻或免除运营商应承担的民事责任，则格式合同无效。 （×）

分析：运营商不得通过格式合同，通知等向消费者提供不公平和不合理的规定，并且不得减少或免除他们应承担的民事责任，以损害消费者的合法权利和利益。上述内容的术语是无效的条款，这并不意味着整个格式合同无效。

4。对消费者的合法权利和利益的人民法院的司法保护是惩罚侵犯消费者权利和利益的犯罪行为（×）

分析：人民法院对消费者的合法权利和利益的保护是其中之一。此外，还有：（1）通过对民事案件的审判，将运营商负责，以便受害的消费者和其他人可以获得全面而及时的赔偿； （2）通过对行政案件的审判，敦促行政机构履行保护消费者权利和利益的职责，并保护消费者的合法权利和利益； （3）通过司法解释和其他活动，可以解释法律的含义，当前法律的缺点得到纠正，并且可以正确实施有关保护消费者权利和利益的法律和法规，并且消费者的权利和利益得到了更加全面的保护。

5。所有产品都必须具有产品徽标。 （×）

分析：对于裸体食品和其他根据产品的特征很难连接标签的裸体产品，无法附上任何产品标签。

6.消费者投诉应向工业和商业部提出。 （×）

分析：消费者向行政部门的投诉是解决消费者纠纷的方法之一。但是，消费者投诉的管辖权不仅是工业和商业行政当局。其他部门，例如技术监督，健康监督，价格监督，药物监督，进出口检查以及隔离官员可以调节各自责任的消费纠纷。

5。简短的答案问题

1。消费者独立选择权的特征是什么？

答：独立选择的权利是指消费者根据自己的内在愿望选择运营商，产品和服务的权利。该权利具有三个特征：（1）

选择运营商时，选择商品和服务的行为必须是自愿的； （2）该法必须是合法的，不能损害运营商的利益； （3）它只能限于购买商品和接收服务，并且不能扩展到使用商品。

2。产品质量检查系统包括哪些系统？

答案：（1）标准化管理法律制度，制定产品标准，组织促销，实施和监督标准的实施是国家管理产品的重要措施； （2）产品质量认证系统。指示认证机构的活动以确认某个产品符合相应的标准和技术要求，并通过颁发认证证书和认证标记来证明这一点； （3）产品质量监督和检查系统。相关的国家行政机构监督和检查产品质量，并敦促企业执行法律法规，实施产品技术标准并提高产品质量。

3。在监督流通领域的商品质量时，工业和商业行政部门需要建立和改进哪些系统？

答案：（1）产品质量检查和注册系统； （2）重要的商品市场访问档案系统； （3）重要的商品“协议访问”系统； （4）产品质量监督点检查系统； （5）不合格的商品退出系统； （6）产品质量信息披露系统。

vi。论文主题

1。根据《消费者权利保护法》的规定，消费者协会在消费者保护工作中应执行哪些责任？他们也应该受到什么限制？

答案的要点：

根据《消费者权利保护法》的规定，消费者协会应在消费者保护工作中执行以下功能：（1）向消费者提供信息和咨询服务； （2）参与相关行政部门对商品和服务的监督和检查； （3）向相关行政部门报告有关合法权利和利益的询问，并提出建议； （4）接受消费者投诉并调查和调解投诉； （5）如果投诉涉及商品和服务的质量，请将其提交给相关部门进行评估； （6）支持受损的消费者损害消费者合法权利和利益的行为； （7）暴露并批评通过大众传播媒体损害消费者的合法权利和利益的行为。

相关的限制包括：不得开展业务活动和盈利服务，也不应向公众推荐商品和服务以赚钱。

2.尝试描述工业和商业行政机构的责任，以保护消费者的合法权利和利益。

答案的要点：

工业和商业行政当局是保护消费者合法权利和利益的最重要的行政权限。它的职责是：（1）停止垄断和不公平的竞争并为消费者创造公平的交易条件； （2）注册，监督和管理各个市场实体，以确保运营商具有某些资本以及必要的生产和运营条件，确保商品和服务的质量，同时确保可以及时有效地处理消费纠纷； （3）进行市场标准化管理，调查和惩罚行为，损害消费者的合法权利和利益，例如劣质产品，假产品和真实产品以及短产品； （4）进行广告监督和管理，以防止运营商使用非法广告来欺骗或误导消费者； （5）进行商标监督和管理可以阻止操作员伪造其他人注册商标并欺骗消费者。另一方面，通过敦促运营商创建著名的品牌并保护著名的品牌，他们可以为消费者提供高质量的商品和服务； （6）在循环领域进行产品质量监督和检查，并调查和惩罚生产和出售伪造和伪劣商品的非法行为； （7）在“ 3？15”国际消费者权日和相关消费者权利保护法规中组织和开展宣传活动，以提高消费者的自我保护意识； （8）根据“消费者权利保护法”，调查和惩罚损害消费者合法权利和利益的行为，并在调解消费者纠纷方面做得很好，并为消费者协会提供指导。

8。案例分析问题

1。2003年8月20日，吴陪伴李在购物中心A中购买10盒五质牛肉生涩，价格为100元。之后，发现牛肉干了恶化。检查包装盒上指示的生产日期是否为2003年1月3日，保质期为6个月。同个月的23日，吴陪同李索取购物中心A的赔偿，购物中心A退还了300元人民币的总金额。同年9月2日，吴在购物中心购买了30盒牛肉干，总价为300元。第二天，吴获得了购物中心的赔偿，要求双重补偿。由于谈判未能进行，吴向当地工业和商业行政当局提出了投诉。我可以问：Wu先生可以获得双重补偿吗？为什么？

2。2002年8月，一家公司的经理王李（Wang Li）去了A市A市的商务旅行，并留在城市的B酒店。那天晚上11点从外面返回，他在酒店四楼遇到了四名身份不明的人。其中一个嘲笑王李，击败了他。在此过程中，几个人看着酒店的保安人员和服务员。尽管国王大喊大叫，但没有人出来阻止他。之后，四个人离开了。王被殴打后立即被送往医院接受治疗。该医院诊断出他的受伤是腹部和四肢的头部创伤综合征和软组织挫伤。之后，Wang要求酒店补偿（包括心理补偿），而酒店则认为，由于员工的服务质量很差，并且员工的个人行为是员工，并且酒店不承担任何赔偿责任。问题：（1）酒店的理由是合理的吗？为什么？

（2）酒店应承担什么责任？

（3）Wang Li的心理补偿要求是否应得到支持？

9。工业和商业管理的行政强制性措施和行政处罚

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