京东3.21轮胎节推出米其林、马牌、朝阳等龙头品牌送福利

京东3.21轮胎节推出米其林、马牌、朝阳等龙头品牌送福利

3月20日，京东3.21轮胎节暨消费者权益升级计划发布会在京召开。 作为业内首个举办轮胎节的平台，在本次轮胎节上，京东正式升级，发布“买贵轮胎补双倍差价”、“买贵胎补双倍差价”等多项消费者服务权益。没有轮胎，你会得到补偿”。 活动现场，米其林、马牌、朝阳、固特异等数十家领先轮胎品牌共同见证。 京东汽车事业部总经理陈海峰在会上表示，京东汽车3.21轮胎节是结合京东汽车全链路能力的产物。 京东实现了全品类覆盖、价格保障和便捷、全面、有保障的服务售后。 未来，我们将继续携手品牌伙伴，共建轮胎产业新生态，共创产业价值。 我们致力于将京东打造成“轮胎用户首选平台”。

2023京东汽车3.21轮胎节发布会现场

数十家头部品牌多维度支持京东与合作伙伴共创双赢

陈海峰表示，轮胎是一个实物与服务结合性很强的品类。 在业务边界不断扩大、服务权益不断提升的行业趋势下，消费者越来越注重品质、性价比和线下服务。 凭借全渠道能力，京东将携手国内外众多轮胎品牌合作伙伴，打造差异化供应链，实现轮胎购物体验全流程优化和创新布局，打造更广阔的行业生态.

值得一提的是轿车轮胎什么品牌好，本届京东汽车3.21轮胎节得到了国内外数十家领先轮胎品牌的积极响应和参与。 各参展轮胎品牌拥有不同程度、不同形式的权益，为京东汽车3.21轮胎节提供多维度的祝福。 众多龙头品牌齐聚京东轮胎盛典，充分体现了京东汽车强大的供应链产品实力和全渠道能力得到了合作品牌和商家的高度认可，也体现了京东汽车的品牌凝聚力。

会场现场，京东还为众多知名轮胎品牌及其他上下游合作伙伴颁发了合作奖。 京东维护与服务网络事业部总经理方毅在会上提到，2023年轿车轮胎什么品牌好，京东将继续以差异化供应链结合全渠道能力，推动用户全渠道提升。 -链接消费体验，从而成为合作伙伴的有益助力，与合作伙伴一起不断做大行业蛋糕，开创各方共赢的新路子。

数十家轮胎品牌见证

如果你没有轮胎补偿+如果你买更多的补偿

据了解，今年的京东3.21轮胎节为车主和用户推出了多项服务权益。 早在去年，“没胎自付”和“买多补差价”两大核心权益在本次轮胎节期间得到大幅升级。 在京东APP购买轮胎，找不到适合自己车辆的轮胎，直接赔偿100元； 在京东自有平台购买轮胎后，如发现其他平台对应型号价格更低，可直接申请双倍补差价。 此外，轮胎节期间，京东还免费发放百万张单价过百的养护卡，“4条16寸轮胎仅需599元”等超高性价比福利备受关注。

多重权益的升级，让京东汽车的产品和服务能够更好地满足中国车主的需求。 方毅表示，京东从服务体验和消费者痛点出发，打造了一系列让车主安心、省心的消费权益。 除了不透光胎价格和车型适配难两大痛点，“无赔”和“买贵赔”，还有“轮胎免装，三年保修”。安装困难和售后保障无忧保修”。 ”。 同时，京东还推出了车管家、车医等服务，让车主在京东享受到更便捷、更优质的服务。

同时，本届轮胎节也得到了众多轮胎头部品牌的权益加持。 其中，浦林、倍耐力、固铂等品牌推出满折满赠活动； 美国大陆航空、固特异、米其林和韩泰航空纷纷将目光投向了PLUS会员和京东。 同通、双星等品牌纷纷推出599元/4件、部分商品10折等重磅福利。 京东通过众多品牌的联动，为车主和用户选购轮胎带来了最正宗的产品、低廉的价格和服务。

轮胎节京东线上活动场地

从差异化供应链到全渠道服务满足用户多样化需求

业内人士认为，京东3.21轮胎节的举办，彰显了京东在轮胎赛道上的综合实力。 京东创造了很多品类全、价格真低、服务好的消费者权益。 真正让消费者受益，源于其在差异化供应链和全渠道服务能力上的业务积累。

在差异化供应链方面，京东与多家KA品牌达成全渠道战略合作，并获得旗下品牌直供及授权正品保障。 携手70+合作商户、1200+引进商户，满足京东亿万车主需求，库存满足率达95%以上。 京东自有品牌京安途也迎来产品升级，以“五年保，两年起赔”等服务权益，为车主提供消费便利和安全保障。

在全渠道方面，京东将供应链能力、全渠道服务网络、全球营销等底层能力与合作伙伴的优势相结合，构建服务市场网络。 以京东高标准门店为核心，各类京东认证门店、联合品牌认证门店、第三方合作门店及服务商参与共建。 截至目前，京东已在全国163多个城市开设了1400+家用车门店、4000+合作4S店、30000+直联合作门店，覆盖92%以上的区县。 依托完善的服务网络，京东还在轮胎节上推出了一项新服务——如果消费者在送货地址5公里内找不到可以提供轮胎安装服务的门店，京东将补偿用户双倍安装费用。 同时，通过门店红线管理、建设服务SOP+门店管理更换等规范化管理，京东实现万单异常率99%。

借助供应链和全渠道核心能力，京东进一步提升全链路消费体验。 在售前环节，除了“没胎赔”的核心权益外，京东还通过车管家、养车小助手的精准推荐，实现投放用户绑定模型后0.3秒内选择合适的轮胎。 车医轮胎问题咨询解决率超过98%。 在销售过程中，京东享有“30天保价”和“买贵付双倍”的服务权益。 结合京东物流8仓保障，京东汽车实现了同城门店轮胎最快1小时送达。 此外，京东金融第三期免息权益也成为便利用户决策的有效工具。 在交易履约过程中，全国30000+家直营店承担“免费安装轮胎”、“安装保险、不拒单、不加价、退换货包安装”的服务承诺。 在售后环节，京东金保保障“三年无忧保修”的服务权益，全面保障消费者权益。

对于京东汽车轮胎领域未来的突破方向。 方毅表示，京东将围绕原始设备、新能源、全民时尚、大尺寸、专业玩家5大方向完善产品战略。 京东开始推进轮胎性能可视化进程，解决车主和用户购买轮胎时的困惑。 针对高端车主和专业胎的需求，京东即将推出专业胎和21英寸以上轮胎单独服务安装系统，打造高端专业胎独立服务能力。 通过社交化库存共享，实现1-2小时即装即用，满足用户即刻需求。 同时，基于京东用户需求数据的沉淀，精准把握消费者需求，与品牌合作打造真正的C2M产品，借助京东强大的全渠道能力，实现对消费者的沉淀。品牌和轮胎品类用户渠道的数字化解决方案。

此外，新能源也是京东的重要战略布局，而轮胎品类则是与传统燃油车和新能源趋势高度契合的“重点品类”。 早在2017年，京东羊车线下店就开始建立新能源服务专区，培训服务技术人员，为新能源车主提供专业服务。 过去一年，京东先后与特斯拉、奇瑞、壳牌、浦林成山等上下游龙头企业达成战略合作，形成了完整的新能源汽车供应链和服务能力。 此外，京东汽车超级体验中心将于2022年10月正式落地沉阳，2023年将继续布局全国，在石家庄、成都、上海、北京等地推广约10家超级体验中心，进一步完善京东汽车“线上+线下”全链路新能源生态闭环，实现汽车行业“全渠道”商业模式创新。

“在高增长、精细服务、重渠道的趋势下，轮胎赛道越来越考验企业的产品、服务、心智能力，我们希望携手更多的合作伙伴，打造‘用户首选’的生态圈’心态，”方毅说。 ，京东借助数字化、智能化发展东风，深刻理解行业和用户的痛点和挑战。 未来，也将从消费者需求出发，与合作伙伴相互赋能，共同为中国车主打造简单、高效、安全的消费体验。 .

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