2024年12月车质网百名车主评新车调查：比亚迪秦L DM-i首搭第五代DM技术获好评

作为国内领先的第三方汽车品质评测平台，车智网自2010年8月起启动“百位车主评新车”调查活动，每月都会对几款已上市的高知名度汽车进行专题调查。上市至少六个月。全新车型，全面了解中国市场在售新车的可靠性和消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“百位车主评新车”调查活动已调查300余款新车，收集有效车主样本超过5万个。

调查期间：2024年12月1日-12月31日

有效问卷：106份

近年来，比亚迪凭借自身技术积累、新能源产业浪潮和国家政策支持，完美诠释了“天时、地利、人和”的重要性，取得了市场和声誉成功。作为品牌的重要战略车型，比亚迪秦L DM-i首次搭载第五代DM技术。自上市以来，连续夺得中型轿车月销量冠军，累计销量超过25万辆。根据参与本次“100位车主点评新车”调查的车主反馈，2024款比亚迪秦L在外观、性价比、配置水平等方面都受到了广泛好评，但也有消费者反映其安静度较差。平均的。

在收集的106份有效问卷中，根据车主对2024款比亚迪秦L在车型基础、驾驶体验、使用成本、质量可靠性、售前/售后服务等方面的真实评价，本次调查2024款比亚迪秦L整体得分为86分，符合车质网推荐标准。

1、车主画像：中青年男性用户居多，首次购车占比较高。

从本次调查结果来看，参与调查的2024款比亚迪秦L车主中，89.6%为男性，仅有10.4%为女性车主。此外，从年龄层来看，31-40岁人群占比为65.1%。其中，首次购车者占比超过60%。由此不难看出，购买2024款比亚迪秦L的消费者以31岁至35岁、36岁至40岁的中青年男性居多，且多为首次购车。

2、车型基础：外观设计、装配技术得到普遍认可

外观方面，作为比亚迪秦家族的最新成员，它采用了“新国潮龙面美学”的设计理念。精致的前脸搭配大尺寸点阵式格栅，视觉效果前卫且辨识度极高。另外，大灯内部的LED日间行车灯形似向上的“龙须”，细节十分生动。参与调查的车主中，46.2%的车主表示被2024款比亚迪秦L的“外观设计”所吸引，34.9%的车主对车辆的“装配工艺”表示认可。

在对2024款比亚迪秦L内部情况的调查中，39.6%的车主认为“乘坐空间”表现良好。此外，“储物空间”和“智能配置”也受到不少车主的好评。从尺寸上来说，2024款比亚迪秦L的长宽高都是**，轴距甚至比它的“兄弟”比亚迪秦PLUS还要大。内饰依然延续了比亚迪经典的家族式设计，灵感源自中国山水画。中控台用料厚实，做工扎实，整体外观呈现出出色的品质感。智能座舱不仅集成了15.6英寸自适应旋转悬浮Pad、车载ETC、手机NFC车钥匙、全场景智能语音等实用配置，而且100%兼容手机生态系统，互动体验可圈可点。

总体来看，2024款比亚迪秦L的综合外在表现和内在表现都达到了车主的预期。 14.2%的车主表示“非常满意”，其中认为“满意”最多的车主占46.2%，给出“一般”评价的比例为33.9%，认为“满意”的评价比例为33.9%。明确表示“不满意”的车主仅为5.7%。

3、驾驶体验：加速性能、乘坐舒适度满意度高

在衡量一款车型的驾驶体验时，每个人都会看重不同的方面。本次调查中，重视“驾乘体验并重”的车主占比较高。可见，对于这类搭载插电式混合动力的中型车，消费者还是希望其能够拥有相对更加均衡的表现。

2024款比亚迪秦L搭载第五代DM技术，由1.5L发动机和前置单电机组成。其中，发动机最大功率74kW，最大扭矩126N·m。电机提供两种动力选择，均匹配比亚迪磷酸铁锂刀片电池。电池组容量根据车型配置不同，分为10.08kWh和15.87kWh两种，对应CLTC纯电动续航里程80km和120km。

进一步调查中，将对2024款比亚迪秦L进行加速性能、转向性能、制动性能、安静性、舒适性、功能性、安全性七个方面的驾驶体验满意度调查。参与调查的车主大多对“加速性能”给予了较高评价，不少车主也对其在“舒适性”方面的表现给予了肯定。不过，车主普遍对2024款比亚迪秦L的“安静”评价不高，主要原因是行驶过程中胎噪、风噪比较明显。

在对2024款比亚迪秦L驾驶体验的综合评价中，18.9%的车主认为“非常满意”，34%的车主认为“满意”，比例最高的车主认为“很满意”。 “一般”比亚迪秦100怎么样，达到37.7%，其中9.4%的受访车主明确表示不满意。

4、使用成本：优良的油耗和合理的维护费用

对于2024款比亚迪秦L车型的定价，绝大多数车主都认为新车的价格比较实惠，而且后续的保养费用也非常合理，非常划算。调查中，89.6%的车主认为自己的购车价格符合心理预期。购买车辆后，后期使用成本成为车主最关心的话题。

在本次车辆油耗调查中，2024款比亚迪秦L搭载了插电式混合动力系统。 31.1%的受访车主反映，车辆综合路况下百公里油耗在3-5升之间；另有68.9%的受访车主表示油耗在5-8升之间。考虑到不同车主所在地区的气温条件和驾驶方式都会对油耗产生影响，这部分数据仅作为参考。此外，参与调查的106份问卷中，有90份认为2024款比亚迪秦L的维修/保养费用符合预期，在合理范围内。

在对2024款比亚迪秦L使用成本的总体评价中，参与调查的车主给出了相对客观的评价。选择“非常满意”和“满意”的车主比例分别为24.5%和41.5%，认为“一般”的车主比例仅为3.8%。

5、质量和可靠性：“转向系统异响”问题稍多

调查结果显示，在收到的106份有效问卷中，有13份问卷显示车辆出现非人为故障或质量问题，占12.3%。

在出现非人为故障的车辆中，首次故障发生在行驶500公里以内的比例最高，为46.2%。对故障发生时间段的调查结果显示，超过50%的车主表示车辆在购车后1个月内就出现故障。

在进一步对车主的调查中，我们发现转向系统非人为故障的比例较高，这也体现在“该车最严重的质量问题或缺陷”的调查结果中。经调查发现，车主对2024款比亚迪秦L的投诉大部分与异响有关，占比76.9%。具体表现为“转向系统有异常噪音”。

尽管有车主抱怨2024款比亚迪秦L存在一些问题，但参与调查的大部分车主仍然对其质量和可靠性给出了相对客观的评价。其中，认为“非常满意”和“满意”的车主比例分别为15.1%和43.4%；认为“一般”的车主比例为34.9%；明确表示“不满意”的车主比例为6.6%。

6、售前/售后服务：“未按期交车”的投诉相对较多

在车辆销售和后续维修过程中，消费者的角色也从准车主转变为车主。这段时间，与车商的接触是最频繁的。因此，汽车经销商售前/售后服务的质量和专业程度对于消费者的购车以及后续的车辆保养起着至关重要的作用。

在本次针对2024款比亚迪秦L售前/售后服务的调查中，受访车主均选择“授权4S店”作为维修渠道。此外，在收到的106份问卷中比亚迪秦100怎么样，有17份显示车主遇到过售前/售后服务问题，占比16%。

通过进一步调查得知，车主对2024款比亚迪秦L售前/售后服务的投诉主要集中在销售欺诈方面。这也体现在“车辆售前/售后服务的具体问题”上。有车主认为，2024款比亚迪秦L存在“未按承诺交车”、“押金纠纷”等问题。

但在售前/售后服务的整体评价上，受访车主依然给出了客观评价。其中，17.9%的车主认为“非常满意”；认为“满意”的车主比例最高为42.5%。 %;认为“一般”的车主比例为32.1%；明确表示“不满意”的车主比例为7.5%。

总结：

综合来看，2024款比亚迪秦L凭借精致优雅的外观设计、宽敞实用的空间以及高性价比，吸引了众多消费者的关注和认可。从本次对“最满意”的2024款比亚迪秦L的调查结果来看，外观、性价比和配置水平成为满意度最高的三个选项。其中，高达37.7%的受访车主对2024款比亚迪秦L的外观表示认可。在“最不满意”的调查选项中，有17%的车主抱怨“驾驶体验”。主要原因是行驶过程中胎噪、风噪明显。总体来看，2024款比亚迪秦L的整体表现可圈可点。 62.3%的受访车主表示，未来换车时会继续考虑比亚迪品牌车型。