深圳率先投放100辆无障碍出租车，助力特殊人群无碍出行

7月2日，深圳市交通局、深圳市残联在市民中心B区多功能厅举行了以“爱深圳·无障碍出行”为主题的无障碍出租车启动仪式。深圳无障碍出租车正式投入运营。他们将在全国率先投入运营100辆纯电动无障碍出租车，其中50辆由深深两地运营。由于受新型冠状病毒疫情影响，本次投放首批20辆车辆，将尽快完成所有车辆的投放运营。

无障碍出租车服务对象及收费标准

无障碍出租车的优先服务对象是深圳市行动不便、需要使用轮椅出行的残疾人、老年人、孕妇、病人等特殊群体。当满足特殊群体出行预订服务时，可作为普通出租车为市民提供服务。

无障碍出租车收费标准与深圳其他巡航出租车一致。

拨打12385或通过微信公众号“深圳市残疾人服务号”完成无障碍出租车预约：

（一）12385电话预约流程

1、用户拨打12385深圳比亚迪电动出租车，转人工；

2、向呼叫中心客服人员预订无障碍出租车，并提供出发时间、出发地址、目的地、是否残疾人、残疾人证号码、联系方式、是否使用轮椅等信息深圳比亚迪电动出租车， ETC。;

3、若预约成功，相关部门将根据预约时间、地点为乘客提供无障碍出租车服务。

（2）微信公众号预约

1、用户需关注呼叫中心微信公众号“深圳市残疾人服务号”，并绑定个人残疾人证号码；

2.点击“服务预约”选项中的“无障碍出行”图标，进入预约界面，填写相关预约信息进行预约；

3、若预约成功，有关部门将根据预约时间、地点为乘客提供无障碍出租车服务。

运营初期，特殊人群可在用车前12小时至48小时进行预约。此外，如果遇到无障碍出租车并停靠，还将获得优质的出行服务。

无障碍出租车新面貌揭晓

我市无障碍出租车采用比亚迪M3改装纯电动车型。新车续航里程为360km，最低保证电池续航里程为250km。考虑到无障碍服务需求，市交通局会同市残联协调厂家按照国际标准进行打磨。辅助电动踏板、折叠轮椅坡道、轮椅固定装置、轮椅扶手、轮椅防滑控制开关、内置车门防侧撞安全杆等无障碍辅助设施充分考虑残疾人的使用体验，确保便捷以及便捷的乘车方式。安全。

“无障碍出行”，我们始终坚持深圳标准

无障碍出租车的投放是我市建设无障碍城市“七大行动”中“无障碍出行”的重要组成部分。这是一项备受市领导、社会各界和残疾人的关注和期待的助残慈善事业。措施事关民生。为提供更好的无障碍出行体验，市交通局、市残联完善无障碍出租车运营服务流程，制定无障碍出租车服务规范和预约保障方案，优化企业考核和司机激励。计划。我市所有无障碍出租车司机上岗前均须接受专业培训，制定深圳市无障碍出租车服务标准，确保为残疾人提供优质、便捷、高效的出行服务，让残疾人出行更加自由便捷。我们城市的残疾人，出行更有尊严。 （记者徐兴东）